业主对物业管家表扬信 第1篇

1、热情服务细致贴心，无私奉献关心备至

2、尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心

3、兢兢业业勤勤恳恳，工作周到服务暖人

4、真情实意为业主，排忧解难贴心人

5、无私奉献，细致贴心

6、热情服务，关心备至

7、热心服务，情系业主

8、物业好管家，业主贴心人

9、热心服务，情系业主

10、天下大业，惟有物业

11、客之所至，礼之所及

12、关心业主，无私奉献

13、贴心服务，无私奉献

14、服务热情，尽职尽责

业主对物业管家表扬信 第2篇

xxx物业公司领导：你们好!

今天，我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的，尤其是保安部门的xxx同志。

本周一，我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了，心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便，补办手续繁杂。正在我着急的时候，物业保安部打来电话，说保安xxx同志在楼道门口捡到一门卡，上面有我的姓名和公司电话。我当天就已领回失物，非常感谢xxx同志及保安部周到及时的服务。

一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外，还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐，让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。

他们的精神实在是令人感动，在此对全体保安部同志表示感谢!同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!

谢谢! 再一次向xxx同志表示感谢!

xxx 业主

业主对物业管家表扬信 第3篇

尊敬的公司领导：

我是是业主，2月日(周)中午11点左右，我外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午点分， 我接到7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。

在此，我对物业公司表示诚挚的感谢及表扬，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好!

年月日

业主对物业管家表扬信 第4篇

佳荣物业昌盛小区全体员工：

你们好!

我是昌盛小区9-1-6中户的业主，能够生活居住在这个小区我倍感欣慰。

有人说，物业公司只管收费，不管服务，但是我所居住的昌盛小区的物业服务让我对物业公司有了新的认识。在此，我真诚的表达我的感激之情。

一是感谢接待人员，我刚入住小区的时候对这个小区非常陌生，是物业工作人员耐心、细致、热情的接待、讲解让我对小区的生活环境很快的熟悉。

二是当我家中遇到维修的'时候，工作人员能够想业主之所想，及业主之所及的认真负责态度，让我由衷的敬佩。

还有冬季下雪时，为了业主出行便利、安全，全体物业人员不辞辛劳，不畏严寒清扫小区积雪；春节期间，张灯结彩布置小区，一片祥和的节日气氛甚是让我感觉温馨。

总之，这是我发自内心的话语，并在此祝小区全体物业人员工作顺利、家庭幸福!

表扬人

20xx年xx月xx日

业主对物业管家表扬信 第5篇

按照20xx年物业公司**架构的设置及聘任文件，我负责济南西片区物业管理部工作，这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、_、省委*校、铁路局、省**等七个物业项目组成，总管理面积达三十多万*米，其中多数项目都是既有住宅，也有办公楼的综合型物业，它**着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水*和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年，业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄，取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20xx年《劳动合同法》的实施，物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加，业主标准的逐年增加，各项目管理骨干的稀释，管理难度和规模的不断增加，如何带领员工创新积极的工作，不断夯实项目的管理水*，推广润华物业品牌，是我这一年工作的重点。我的工作目标是：

1、*政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色

2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队

3、培训工作分层次、有效果、成**。

4、重视细节管理，加强良好规章**的执行力度。

5、重视项目的潜力挖掘，是物业收入有所增加。

为了完成工作我的工作目标，我将实行如下工作措施：

一、*政机关办公楼物业管理的探讨，形成润华物业模式和特色。

1、创建**办公楼，推行机关办公楼健康文化：

1）编写办公楼突发事件应急预案，主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案，根据项目的实际情况编写成册，广泛向业主宣传，营造安全氛围。

2）各管理处配备安全便利箱，放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等，为业主提供方便，以备不时之需。

3）办公楼内创办健康专栏，共分为春夏秋冬四期八刊，宣传健康知识，内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面，营造健康文化氛围，把健康知识送到业主手中。

2、延伸机关办公楼物业管理服务范围：在原有的首**任制的基础上，进一步延伸服务满足业主需求，对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题，管理处把业主当朋友，急其所急，建立服务服务电话档案，有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥**等，以及自来水、煤气、供电局等维修电话，在业主需要时提供给他们，解业主燃眉之急。

3、在管理处推行“五不”服务，这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字；二是对业主的投诉不说“不”字；三是对岗位内外的需求不说“不”字；四是面对困难棘手的问题不说“不”字；五是对公司没有的服务项目不说“不”字。

4、各管理处上半年全面**业主需求，推出服务新举措。

二、深入宣贯企业文化，使润华物业公司企业文化深入每个管理团队。

1、制定200XX年初步完善的各项规章**的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关**，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、XX、XX区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————XX区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在X月份，完成了X#、X#的收楼工作；同时，又完成了部分XX门及XX年和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水*。

工作目标

住客及公司综合满意度95%；

无因管理责任事故率0；

新员工岗前培训率100%；

不合格项整改率100%；

员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；

突发事件快速反应率为98%；

非正常投诉率低于2%。

1、做好《百日安全无事故评比活动》的实施（20xx年2月8日），

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。

2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管**负责；同时落实好春节期间主管**巡查和值班；明确强调放假不放**；**和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。

3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理**，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在**中心上岗，保证小区24小时的**和管理，提高安防标准。

5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍**占***比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许**骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

写给物业管家的表扬信3篇（扩展6）

——物业管家年终个人总结(八)份

业主对物业管家表扬信 第6篇

____:

我是第一批入住x的住户，20__年11月12日下午我回到x，由于粗心大意不慎将手提包忘记在停放在地下车库的电动车上，到家后没能及时发现，包内装有刚从银行取的7000多元现金及身份证银行卡等物，回家大约半个小时候，贵公司两名工作人员将手提包送到我家，我才意识到自己将包忘记带上来，在装修人员进进出出的情况下，没想到能失而复得，我的心情非常激动，当即我拿出1000元现金感谢这位工作人员，但是被他们婉言谢绝，并称保卫业主财产，为业主服务是他们职责所在，不用言谢，更不用张扬，在提醒我后匆匆离去，我被这种良好的职业道德深深打动，我非常感谢x能够培养出这样优秀的员工，之所以我们选择x，环境是一方面更重要的是看重这里的管理，能让我们买的放心，住的安心，因为有我们的x卫士24小时守卫在这里，为我们业主分忧解难，再次感谢我们x的保卫人员，希望这种精神能在我们x发扬光大。

____年__月__日

业主对物业管家表扬信 第7篇

20xx年x月，**上调任我为xx社区副**。回顾在xx物业公司担任经理的x年来，所取得的成绩离不开中心*委和中心以及机关各科室的大力**。在这x年中，我时刻不忘作为一名*员**的神圣职责，虽然**成员几经变动，但我始终与**成员团结协作，带领公司全体**职工以“xx流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

这些年来，我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从xx物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。

对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同**成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水*得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身**能力和管理水*，我几年如一日的坚持经常性学习，学习物业管理相关知识，学习市场经济理论，并挤时间参加mba基础理论知识的学习，以不断充实自己，提高自己适应**发展的需要。

二、履行职责，努力做好本职工作

作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作**、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层**中树立起了“不干则罢，干就干好”的争一流精神。

在抓好管理和服务的同时，我与**成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件**管理人员外出学习，开扩视野，增长知识，以提高基层**的工作能力。工作中，我注重发挥**成员的作用，坚持“重大问题集体决策，具体工作分工负责”的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的**。

三、严格自律，树立良好形象

日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取**成员的'意见，尊重、团结每一个**成员，不搞***，不搞**，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等**问题，自己始终坚持“工作人员具体运作，分管**严格把关，主要**最后负总责”的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要在职工中树立一个良好的**形象。

四、存在不足及改进方向

一是成本**力度还略显不够，虽然成本**指标不超，但成本**的机制还没有完善起来。

二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。

三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。

岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大**职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。

业主对物业管家表扬信 第8篇

尊敬的x公司领导：

我是是业主，20xx年xx月xx日(周x)中午11点左右，我x外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午x点x分， 我接到xx7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的'赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。

在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好!

20xx年xx月xx日

业主对物业管家表扬信 第9篇

20xx年，我处在公司**及各部门的**与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将物业管理部一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理部是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室**下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xxx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现**和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月*均损耗率分别在，严格**在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司**编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，**装修现象已明显减少、下降，未出现因**而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年xxx发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

三、加强学习，提高业务水*

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的**学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。

经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在**管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的'锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;

第三，相关的专业理论水*还不太适应公司工作的要求;

第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，***53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;

第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重;

第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;

第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水*作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。

业主对物业管家表扬信 第10篇

我做为一名物业管理人员，在20xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20xx年的物业管理工作中取得进步，特制定20xx年工作计划。

做为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：

1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。

2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20xx年里，我要加强物业管理方针、**和各种法律法规与**的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。

3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。

4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。

业主对物业管家表扬信 第11篇

物业公司领导：

你们好！

今天，我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的，尤其是保安部门的。

我当天就已领回失物，非常感谢及保安部周到及时的服务。一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外，还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐，让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。

他们的精神实在是令人感动，在此对全体保安部同志表示感谢！同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动！

谢谢！再一次向表示感谢！

写信人：xxx

xx年x月x日

业主对物业管家表扬信 第12篇

1、忠于职守，为民服务

2、尽心尽责，不负所托

3、认真负责，服务周到

4、认真负责，服务周到

5、英勇无畏，奋勇缉私

6、排忧解难，情系业主

7、有求必应，鼎力相助

8、贴心保安，忠诚卫士

9、贴心保安，忠诚卫士

10、有求必应，鼎力相助

11、尽心尽责，不负所托

12、排忧解难，情系业主

13、英勇无畏，奋勇缉私

14、排忧解难，情系业主

15、英勇无畏，奋勇缉私

16、认真负责，服务周到

17、忠于职守，为民服务

18、贴心保安，忠诚卫士

19、客之所至，礼之所及

20、有求必应，鼎力相助

21、贴心保安，忠诚卫士

22、尽心尽责，不负所托

23、排忧解难，情系业主

24、客之所至，礼之所及

25、有求必应，鼎力相助

26、忠于职守，为民服务

27、尽心尽责，不负所托

28、英勇无畏，奋勇缉私

29、客之所至，礼之所及

30、认真负责，服务周到

31、忠于职守，为民服务

32、客之所至，礼之所及

33、排忧解难，情系业主

34、尽心尽责，不负所托

35、认真负责，服务周到

36、贴心保安，忠诚卫士

37、认真负责，服务周到

38、尽心尽责，不负所托

39、有求必应，鼎力相助

40、排忧解难，情系业主

41、认真负责，服务周到

42、贴心保安，忠诚卫士

43、排忧解难，情系业主

44、忠于职守，为民服务

45、认真负责，服务周到

46、英勇无畏，奋勇缉私

47、有求必应，鼎力相助

48、排忧解难，情系业主

49、认真负责，服务周到

50、忠于职守，为民服务

51、尽心尽责，不负所托

52、贴心保安，忠诚卫士

53、有求必应，鼎力相助

54、客之所至，礼之所及

55、认真负责，服务周到

56、英勇无畏，奋勇缉私

57、尽心尽责，不负所托

58、贴心保安，忠诚卫士

59、排忧解难，情系业主

60、认真负责，服务周到

61、英勇无畏，奋勇缉私

62、有求必应，鼎力相助

63、客之所至，礼之所及

64、英勇无畏，奋勇缉私

65、贴心保安，忠诚卫士

66、排忧解难，情系业主

67、英勇无畏，奋勇缉私

68、尽心尽责，不负所托

69、排忧解难，情系业主

70、忠于职守，为民服务

71、客之所至，礼之所及

72、贴心保安，忠诚卫士

73、英勇无畏，奋勇缉私

74、有求必应，鼎力相助

75、排忧解难，情系业主

76、尽心尽责，不负所托

77、认真负责，服务周到

78、有求必应，鼎力相助

79、英勇无畏，奋勇缉私

80、忠于职守，为民服务

81、尽心尽责，不负所托

82、客之所至，礼之所及

83、尽心尽责，不负所托

84、英勇无畏，奋勇缉私

85、排忧解难，情系业主

86、排忧解难，情系业主

87、忠于职守，为民服务

88、排忧解难，情系业主

89、英勇无畏，奋勇缉私

90、排忧解难，情系业主

91、贴心保安，忠诚卫士

92、有求必应，鼎力相助

93、尽心尽责，不负所托

94、客之所至，礼之所及

95、客之所至，礼之所及

96、有求必应，鼎力相助

97、客之所至，礼之所及

98、有求必应，鼎力相助

99、尽心尽责，不负所托

100、忠于职守，为民服务

101、英勇无畏，奋勇缉私

102、认真负责，服务周到

103、排忧解难，情系业主

104、认真负责，服务周到

105、排忧解难，情系业主

106、贴心保安，忠诚卫士

107、排忧解难，情系业主

108、忠于职守，为民服务

109、贴心保安，忠诚卫士

110、忠于职守，为民服务

111、认真负责，服务周到

112、客之所至，礼之所及

113、认真负责，服务周到

114、客之所至，礼之所及

115、有求必应，鼎力相助

116、贴心保安，忠诚卫士

117、忠于职守，为民服务

118、客之所至，礼之所及

119、有求必应，鼎力相助

120、英勇无畏，奋勇缉私

121、排忧解难，情系业主

122、认真负责，服务周到

123、贴心保安，忠诚卫士

124、英勇无畏，奋勇缉私

125、客之所至，礼之所及

126、认真负责，服务周到

业主对物业管家表扬信 第13篇

我于20xx年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公*对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着**去安排;

2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;

3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。

4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的`心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则，严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章**，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水*，提高道德修养

要想真正提高自己的专业水*，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。

业主对物业管家表扬信 第14篇

我是*c座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。

前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。***一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给***。***非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，***又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。新晨范文网

刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对*地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够**大部分*地产员工的面貌。

祝贵公司项目进展顺利。

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——写给物业管家锦旗最好的标语实用五份

业主对物业管家表扬信 第15篇

xxx公司：

我是XXXX小区的业主，今年七月份为装修房子找什么样的公司确实花费了相当多的时间和经历。很偶然的机会，我在小区里看到贵公司正在给其他业主做装修并与现场工人沟通后，我就按上面的咨询电话打过去，并查询了公司的资质以及设计装修团队。更坚定了我找XX的信心，很快贵公司派人来给我家量房做设计方案，马上我就和XX装饰公司签订了全包装修合同。

说实话，在装修初期，还是有些不放心公司的材料和施工团队，我经常去看一看，没想到公司在材料上严格把关，统一进货，专人负责，师傅们也都能各尽其责的把活做得很好，让我非常感动和满意。我们装修房子，花钱图的就是省心，放心和舒心!通过这次装修房子，我认为XX装饰公司的广告名副其实，说到做到，始终以诚信服人，的却是一只让客户信赖让客户放心，让客户称心的优秀团队。他们上至经理设计师，下至项目工程负责人以及每位手工活的师傅们，他们至始至终替客户着想，尽量让客户的钱花在实处，说真心话，我们全家都非常感动，对房子的设计及施工都非常满意。

房子装修马上就要结束啦，借此感谢信表达一下我们全家对XX公司的诚挚谢意!尤为感谢的就是设计师马晓明，它的设计方案非常打动我，此外，每当我出差在外不能及时付款时，马工总是毫不犹豫地替我垫付材料、设备等款项，他这种以服务客户为己任，真诚待人的做法令我非常感动。另外也十分感谢监理师张耀他的尽心尽责，使我们对房子装修质量非常放心。贵公司拥有像他们这样尽职尽责、真诚待人的优秀设计师、监理师，相信公司以后的发展一定会更上一层楼。

如果你们若想装修房子，不妨到XX装饰公司看一看，他们的真诚、责任和善良，肯定不会让你们失望的。我相信，XX装饰公司一定会赢得越来越多客户的信任!

xxx

20xx年xx月xx日

业主对物业管家表扬信 第16篇

我是xxx花园60#901一名老业主，见证过一批批的保安队。让我最感激的和值得称道的是现任保安队。不愧是小区业主们最忠诚的朋友，是业主们的安全守护神和生活的好帮手。

这批保安人每位业主都说好，在队长和班长的带领下，工作极其认真负责任。每天每夜忙忙碌碌，调整着进去往来的车辆的停靠，登记检查外来人员的.去处，从业主的细微处做起。经常帮助业主购买的沉重物品送到家中，队长和班长合理地安排工作任务，每当业主需要帮助时，第一时间内到达，帮助业主解忧解困。

特别让我感动的事，在七月中旬的一天，由于小区临时停水，我家水龙头忘记关闭，我出门办事忘记水龙头没关这事。当我回家后，傻眼了，水来了，家里成水灾了。此时此刻，我求助保安队长，队长听说后，立即带领班长和员工用桶、盆将我家的积水清理干净，并用拖布和抹布擦干，又到楼下业主家检查状况，个个累得满身汗水，衣服湿透了的连一根烟和一口水都不沾，又回到岗位上工作，此情此景，我为之动容，怎能一个谢字了得，其实，他们还有许多的好事，在此不能言表，我只能书写表扬信一封，是小区业主们的心意，我们小区有了这样的保安队，业主们的困难都不是问题，有了这样的守护神，我们业主每一天的工作、生活和休闲都充满着阳光和欢乐。

xx小区

xx业主

业主对物业管家表扬信 第17篇

物业管理有限公司总经理：

今天晚上家里刚开始做饭，忽然停电了，才想起来最近太忙，自己已经有段时间没有去买水电了，看看表，已经6：00多了，知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了，担心没电后壁挂炉停机，夜里没有暖气，这几天一家人本来就有些感冒，怎么办呢？

抱着试试看的心理拨打物业电话，值班的工作人员（后来才知道是马经理）说买水电的工作人员已经都下班回家了，给值班的马经理说明情况后，马经理留下了我家的电话，并说他想想办法，让我们稍等一下。

正在我们一筹莫展不抱希望的`时候，马经理打来电话，说他帮我们找了一张临时的卡，里面剩下3度电，可以坚持一阵儿，让我们拿上先给家里插上，他继续想办法。

又过了大约20分钟，马经理再次给我们打来电话，说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员，一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息，我们全家都很高兴，本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们，来到物业，正走到物业门口，我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车，飞快地往地下室走去，得知马经理家住安宁的李大姐打电话，本来在家休息的李大姐二话没说，立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电，李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范，帮我们讲解水表电池更换方法，并且告诉我们，以后有类似这样的问题，他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决，不用客气！

就这样，在马经理和李大姐的热情帮助下，我家用上了电，解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务，积极解决用户困难的工作人员，作为业主，我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司表示由衷地感谢。

敬礼！

业主：xxx

20xx年xx月xx日

业主对物业管家表扬信 第18篇

20xx年已经过去，自20xx年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着中铁物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。紧张忙碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在管理处**下，取得了一定的成绩但是也有不足之处，我部人员文明礼貌服务，在前期装修阶段认真巡查避免不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可，值得认真总结工作经验。

一、做好设备设施的日常维修保养工作：

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，对相关设备，各类风机，照明系统，强弱电井，楼宇消防系统，电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

二、业主房屋装修审批、**检查以及违章处理与验收：

业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向*面示意图等。**检查重点在于外墙违章打孔、**拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业，外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。

三、业主室内工程建设遗留问题处理：

工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不*、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的'地方，需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。

四、及时解决业主合理的要求：

水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、（工程遗留问题、水管跑水等）。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。

五、欧式雅筑设备设施运行：

电梯基本正常运行，西子奥的斯电梯公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。、生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。由于绿化、电力、消防配套在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的项目提供合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行。

在欧式雅筑小区里，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。当然在过去的一年里我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不十分到位。但做为一个部门主管，我有决心在公司**的帮助和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为中铁物业公司的兴旺和发展贡献一份薄力。

业主对物业管家表扬信 第19篇

1、优质服务，为民解忧

2、优质服务，为民解忧

3、贴心管家，忠诚卫士

4、客之所至，礼之所及

5、服务优良，态度和蔼

6、贴心管家，忠诚卫士

7、服务热情，尽职尽责

8、贴心管家，忠诚卫士

9、热心服务，情系业主

10、客之所至，礼之所及

11、客之所至，礼之所及

12、优质服务，为民解忧

13、优质服务，为民解忧

14、服务优良，态度和蔼

15、关心业主，无私奉献

16、贴心保安，忠诚卫士

17、有求必应，鼎力相助

18、排忧解难，情系业主

19、客之所至，礼之所及

20、尽心尽责，不负所托

21、贴心保安，忠诚卫士

22、英勇无畏，奋勇缉私

23、客之所至，礼之所及

24、义正辞严，锄强扶弱

25、服务周到，尽职尽责

26、官行合作，齐力断金

27、排忧解难，情系业主

28、忠于职守，为民服务

29、客之所至，礼之所及

30、服务热情，尽职尽责

31、无私奉献，细致贴心

32、贴心管家，忠诚卫士

33、尽职尽责，诚信服务

34、人民卫士，百姓公仆

35、贴心保洁，情系业主

36、贴心保洁，暖心服务

37、工作细致，心系业主

38、无私奉献，细致贴心

39、贴心服务，无私奉献

40、热心服务，情系业主

41、服务热情，尽职尽责

42、服务优良，态度和蔼

43、英勇无畏，奋勇缉私

44、忠于职守，为民服务

45、排忧解难，情系业主

46、贴心保安，忠诚卫士

47、客之所至，礼之所及

48、有求必应，鼎力相助

49、英勇无畏，奋勇缉私

50、优质服务，为民解忧

51、贴心管家，忠诚卫士

52、关心业主，无私奉献

53、优质服务，为民解忧

54、热情服务，关心备至

55、服务热情，尽职尽责

56、关心业主，无私奉献

57、服务优良，态度和蔼

58、服务热情，尽职尽责

59、天下大业，惟有物业

60、贴心服务，一心为民

61、优质服务，为民解忧

62、一心为民，廉洁奉公

63、热心服务，情系业主

64、贴心保洁，暖心服务

65、热心服务，情系业主

66、关心业主，无私奉献

67、热情服务，关心备至

68、优质服务，为民解忧

69、客之所至，礼之所及

70、有求必应，鼎力相助

71、忠于职守，为民服务

72、认真负责，服务周到

73、贴心保安，忠诚卫士

74、热心服务，情系业主

75、工作细致，心系业主

76、热情服务，关心备至

77、客之所至，礼之所及

78、贴心服务，无私奉献

79、无私奉献，细致贴心

80、贴心服务，无私奉献

81、贴心管家，忠诚卫士

82、热心服务，情系业主

83、优质服务，为民解忧

84、客之所至，礼之所及

85、服务优良，态度和蔼

86、优质服务，为民解忧

87、客之所至，礼之所及

88、贴心服务，无私奉献

89、热情服务，关心备至

90、贴心管家，忠诚卫士

91、贴心保安，忠诚卫士

92、客之所至，礼之所及

93、英勇无畏，奋勇缉私

94、排忧解难，情系业主

95、认真负责，服务周到

96、英勇无畏，奋勇缉私

97、热心服务，情系业主

98、服务优良，态度和蔼

99、贴心管家，忠诚卫士

100、贴心服务，一心为民

101、贴心服务，一心为民

102、贴心服务，无私奉献

103、认真负责，服务周到

104、有求必应，鼎力相助

105、贴心管家，忠诚卫士

106、官行合作，齐力断金

107、贴心服务，一心为民

108、客之所至，礼之所及

109、忠于职守，为民服务

110、贴心服务，无私奉献

111、客之所至，礼之所及

112、服务热情，尽职尽责

113、贴心服务，无私奉献

114、服务热情，尽职尽责

115、热心服务，情系业主

116、服务热情，尽职尽责

117、天下大业，惟有物业

118、客之所至，礼之所及

119、天下大业，惟有物业

120、服务优良，态度和蔼

121、热情服务，关心备至

写给物业管家的表扬信3篇（扩展2）

——写给物业管家的标语合集3篇